Palvelujen yhteiskunta – E-bok 9789520430139 ”Johan pani häntä kovaa

”Johan pani häntä kovaa

prepparens vedermödor med att fylla sitt förråd och en rundresa av en gåtfull existens

och mumierna av både människor och djur har i alla tider fascinerat eftervärlden

känslan att vara utsatt för omvärldens försök att degradera och försvaga det egna riket

en av Sveriges mest visionära fastighetsförvaltare

Palvelujen yhteiskunta – E-bok 9789520430139 ”Johan pani häntä kovaaPalvelujen yhteiskunta on ensimminen suomenkielinen yleisesitys palveluperusteisesta tuotantologiikasta. Siin ksitelln palveluliiketoimintaa, asiakaskokemusta ja johtamista sek palveluyhteiskunnan systeemisi muutostekijit. Teoksessa tarkastellaan sit, miten palveluorganisaatio ja useista yksittisist palveluorganisaatioista koostuva palveluekosysteemi tuottaa, kehitt ja uudistaa palvelujaan palvelujen kyttjien, kansalaisten ja koko yhteiskunnan